De inmiddels opgestelde visie op communicatie en het bijbehorende uitvoeringsplan vormen een belangrijke leidraad voor de doorontwikkeling van (online) communicatie en de online dienstverlening.  In het uitvoeringsplan staan de communicatieacties die we in 2022, 2023 hebben uitgevoerd en in 2024 gaan uitvoeren en die voortvloeien uit de zes communicatierichtlijnen in de visie op communicatie.

In 2023 hebben we onder andere de hiervoor omschreven newsroom opgezet. Ook werken we sinds 2023 met een contentkalender met daarin de regelmatig terugkerende onderwerpen waarover we actief communiceren. Dat zorgt voor meer overzicht en regelmaat in publieksgerichte communicatie.
Het tweewekelijks persgesprek is geoptimaliseerd. In 2023 is de voorbereiding hiertoe begonnen, sinds begin 2024 werken we minder ‘vraaggericht’ maar meer agendagericht waarbij we zelf actiever actuele onderwerpen inbrengen.

Kwaliteit (toelichting)

De acties zoals genoemd in het uitvoeringsplan zijn uitgevoerd.

Tijd (toelichting)

Deze werkzaamheden hebben in het gehele jaar 2023 plaatsgevonden.